Ihr Warenkorb ist noch leer.
Menu

Natur-Kräuter.de | Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.Allgemeine Festlegungen

Diese Handelsordnung definiert die Bedingungen für den Einkauf den auf unserer Internetseite www.natur-kräuter.de angebotenen Artikel, sowie die Bedingungen eventueller Reklamation der Ware. Der Verkehr dieses e-shops richtet sich nach gültiger Legislative und alle angebotenen Artikel stammen direkt aus eigener Herstellung des Anbieters Wild Herbs.

2. Versand und Liefertermin

Um die international teuren Versandkosten zu senken, werden alle Bestellungen 2 mal Wöchentlich aus unseren Lagern in Tschechien mit einem Firmenwagen zum DPD Depot in Deutschland gebracht und von dort weiter zum Kunden geliefert. Die Liefertermine bewegen sich so zwischen 2 bis 7 Arbeitstagen. Bei den Zahlungsarten Vorkasse und Paypal werden Lieferungen nach Zahlungseingang expandiert, bei der Zahlungsart Nachnahme werden Lieferungen nach Bestellungseingang expandiert.

Auslieferungtermine 2010

Sehr geehrte Kunden,

Ihre Bestellungen sind regelmässig zwei mal die Woche ausgeliefert.

Die Auslieferungen finden immer am Dienstag und Freitag statt, und zwar folgend:

Tag und Zeit Ihrer Bestellung

Auslieferungstermin

ungefähre  Anlieferung bei Ihnen

Donnerstag ab 14Uhr bis Montag 14 Uhr

Dienstag

Mittwoch - Donnerstag

Montag ab 14Uhr bis Donnerstag 14Uhr

Freitag

Montag - Dienstag

Bei Staatsfeiertagen kann zur Änderung des Termines kommen.

3.Bestellung

Ein Auftrag wird mittels des e-shops www.natur-kräuter.de durchgeführt. Bei der Bestellung ist es für die Problemlose Lieferung der Ware notwendig alle Angaben ordentlich auszufüllen. Die vom Käufer angegebenen Angaben werden nur für Zwecke der Lieferung der Ware genutzt. Eine Bestellung kann nur eine Person ab 18 Jahren durchführen.Nach der Bestellung bekommt der Kunde eine Bestellbestätigung.

 

4. Versandkosten Deutschland:

Bei Zahlungsart Paypal, Vorkasse

Bei Zahlungsart Nachnahme

Bestellhöhe

Versandkosten

Bestellhöhe

Versandkosten

Bis 75 EUR inkl. MwSt.

3,90EUR

Bis 150 EUR inkl. MwSt.

13,40 EUR


Ab 75 EUR

kostenfrei
Von 75 EUR bis 150 EUR 9,50 EUR
   

Ab 150 EUR

kostenfrei

5. Versandkosten Österreich:

Nach Österreich liefern wir nur bei Vorkasse oder Paypal.

Bei Bestellungen bis 150 EUR wer den 9,90 EUR berechnet.

Ab 150 EUR liefern wir kostenfrei.

 

Alle Preise für den Versand verstehen sich inkl. MwSt.

6. Verpackung und Kennzeichnung der Produkte

Alle in unserem e-shop angebotenen Produkte werden so wie auf den Bildern geliefert. Alle unsere Produkte Verfügen über eine Deutsche , oder Deutsch – Tschechische Etikettierung. Ob ein Produkt rein Deutsch oder Deutsch – Tschechisch gekennzeichnet ist, erfahren Sie im Produktdetail jeden Artikels.

 

7. Allgemeines

 

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote und Leistungen betreffend die Internet-Plattform http://www.natur-kraeuter.de. Sofern der Kunde auf die Einbeziehung seiner eigenen Geschäfts- oder Einkaufsbedingungen hinweist, wird diesen widersprochen.

 

(2) Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang vor Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

8. Zustandekommen des Vertrages

(1) Die Leistungsbeschreibungen auf unseren Internetseiten http://www.natur-kraeuter.de stellen noch keine Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Ein solches Angebot wird erst mit der Online-Bestellung des Kunden über das Kontaktformular oder auf Grund einer telefonischen oder in Textform erfolgenden Bestellung abgegeben. Die anschließend von uns verschickte Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Annahme dieses Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande mit Zugang der Auftragsbestätigung. Der Kunde ist an sein Angebot nicht mehr gebunden (dieses erlischt), falls wir ihm nicht binnen 5 Kalendertagen (gerechnet ab dem Eingang der Bestellung bei uns) die Annahmeerklärung übermittelt haben.

 

(2) Ist eine dem Kunden verspätet zugegangene Annahmeerklärung dergestalt abgesendet worden, dass sie bei regelmäßiger Beförderung ihm rechtzeitig zugegangen sein würde, und musste der Kunde dies erkennen, so hat er uns die Verspätung unverzüglich nach dem Empfang der Erklärung anzuzeigen, sofern es nicht schon vorher geschehen ist. Verzögert der Kunde die Absendung der Anzeige, so gilt die Annahme als nicht verspätet. Im Übrigen gilt die verspätete Annahme durch uns als ein neues Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages, das der Kunde durch ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch Entgegennahme der Ware annehmen kann.

 

9. Wesentliche Merkmale der Ware

 

Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen den Kaufvertragsparteien findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CSIG) ist ausgeschlossen.

 

10. Preise, Zahlung, Lieferung, Versandkosten

 

(1) In der Vergütung ist die zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültige Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) enthalten.

 

(2) Bei Vertragsschlüssen bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

 

I. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands:

 

1. Vorauskasse per

 

• Überweisung

 

• Kreditkarte

 

• PayPal

 

2. Lastschrifteinzugsverfahren bei entsprechender Ermächtigung des Käufers

 

4. Nachnahme

 

II. Für Lieferungen ins Ausland:

 

Vorauskasse per

 

• Überweisung

• PayPal

III. Zusätzlich ist nach Absprache auch die Abholung unserer Ware in unserem Lager gegen Barzahlung möglich (Lagerstandort: Klössing 13, 94116 Hutthurm).

 

(3) Alle Artikel werden innerhalb Deutschlands und nach Ländern finden Sie in der Schaltfläche Liefer.- und Versandkosten in der Navigation- ausgeliefert.

 

(4) Die Lieferung erfolgt entweder per Post oder über eine herstellereigene Spedition.

 

(5) Die Versandkosten finden Sie in der Schaltfläche Liefer.- u. Versandkosten- - in der Navigation sowie bei den Angeboten.

 

11. Fernabsatzrechtliche Informationen

 

Die Beschreibung der Waren ergibt sich aus der Präsentation im Internet unter http://www.natur-kraeuter.de

 

Die Belehrungen über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher, Ausnahmen vom Widerrufsrecht, dessen vorzeitiges Erlöschen, das Widerrufsformular, die Folgen des Widerrufs, z. B. Rücksendung, Rücksendekosten und Wertersatz, finden Sie unter dem Menüpunkt „Widerrufsbelehrung".

 

Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Nachnahme oder Rechnungskauf).

 

Wir erbringen keine Kundendienstleistungen, insbesondere keinen Kundendienst, und gewähren selbst keine Garantien.

 

Ein außergerichtliches Beschwerde- oder Rechtsbehelfsverfahren, dem wir unterworfen sind, gibt es nicht.

 

Alle weiteren Informationen zu unserem Unternehmen, dem Angebot und der Abwicklung des Kaufs ergeben sich aus den Darstellungen auf unserer Webseite.

 

12. Informationen zum elektronischen Geschäftsverkehr

 

(1) Technische Schritte zum Vertragsschluss

 

Siehe dazu die die Erläuterungen in Ziffer 2 unserer AGB.

 

(2) Vertragstextspeicherung / Ausdruck

 

Der Kunde kann den Vertragstext abspeichern, indem er durch die Funktion seines Browsers "Speichern unter" die betreffende Internetseite auf seinem Computer sichert. Durch die Druckfunktion seines Browsers hat er zudem die Möglichkeit, den Vertragstext auszudrucken. Wir selbst speichern die Vertragstexte und machen dem Kunden diese auf Wunsch per Email oder per Post zugänglich.

 

(3) Korrekturmöglichkeit

 

Seine Eingaben kann der Kunde während des Bestellvorgangs jederzeit korrigieren, indem er den Button "Zurück" im Browser wählt und dann die entsprechende Änderung vornimmt. Durch Schließen des Webbrowsers kann der Kunde den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen. Weiterhin bietet auch die Bestellübersicht vor Absenden der Online-Bestellung noch eine zusätzliche Korrekturmöglichkeit, auf die der Kunde hingewiesen wird.

 

(4) Sprache

 

Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

 

(5) Verhaltenskodex

 

Wir haben uns keinem besonderen Verhaltenskodex (Regelwerk) unterworfen

 

13. Gewährleistung

 

 

 

Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht für Waren. Die Gewährleistung bei Mängeln der Ware beträgt bei Neuwaren gemäß der gesetzlichen Regelung 24 Monate.

 

Für gebrauchte Waren beträgt die Gewährleistungszeit 12 Monate.

 

Die Gewährleistungsfrist beginnt ab der Übergabe der Ware an den Käufer.

 

Es bleibt aber bei der regelmäßigen Verjährungsfrist von 3 Jahren, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem

 

1. der Anspruch entstanden ist und

 

2. der Gläubiger von den den Anspruch begründenden Umständen und der Person des Schuldners Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangen müsste,

 

- wenn es um die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit geht, die auf einer von mir begangenen fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines meiner Erfüllungsgehilfen beruhen oder

 

- wenn es um die Haftung für sonstige Schäden geht, die auf einer von mir begangenen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines meiner Erfüllungsgehilfen beruhen oder

 

- wenn es um die Haftung für arglistig verschwiegene Mängel, um Ansprüche aus Garantieversprechen oder die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften geht, z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz.

 

Unberührt bleibt die zweijährige Verjährungsfrist für Rückgriffsansprüche gemäß §§ 478, 479 BGB.

 

Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die normale Abnutzung.

 

14. Eigentumsvorbehalt

 

1. Wir behalten uns das Eigentum an dem gelieferten Gegenstand bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Kaufvertrag vor. Kommt der Käufer seinen vertraglichen Pflichten nicht nach, insbesondere im Fall des Zahlungsverzugs, sind wir berechtigt, den gelieferten Gegenstand heraus zu verlangen; der Käufer ist in diesem Falle zur Herausgabe des Gegenstands verpflichtet.

 

2. Der Käufer ist verpflichtet, uns bei Pfändungen bezüglich des Kaufgegenstands oder sonstiger diesbezüglicher Zugriffe oder Zugriffsversuche Dritter bezüglich des Kaufgegenstands unverzüglich zu benachrichtigen, damit wir unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt wahrnehmen können.

 

14. Hinweis zum Batteriegesetz (BattG)

 

Falls das Angebot Akkus oder Batterien umfasst, sind Sie gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien oder Akkus gesondert zu entsorgen. Bitte geben Sie diese an einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort ab. Batterien und Akkus, die sie von uns erhalten haben, können Sie bei uns unentgeltlich zurückgeben. Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne und dem chemischen Symbol des jeweiligen Schadstoffes (z.B. "Cd" für Cadmium, "Pb" für Blei, "Hg" für Quecksilber) gekennzeichnet. Sie finden diese Hinweise auch noch einmal in den Begleitpapieren der Warensendung.

 

15. Transportschäden

 

(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt mit uns auf.

 

(2) Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. dem Transportversicherer geltend machen zu können.

 

16. Datenschutz

 

(1) Alle von uns erhobenen und gespeicherten persönlichen Kundendaten werden ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung verwendet. Es werden Vor- und Familiennamen des Kunden, die zugehörige Rechnungs- und Lieferanschrift sowie eine ggf. hinterlegte Rufnummer und Emailadresse gespeichert. Die erhobenen Daten werden nicht an andere Dritte weitergegeben, ausgenommen rechtlich notwendige Maßnahmen (z. B. Inkassobüro, Rechtsanwalt, Auskunfteien) und Maßnahmen des Warentransportes einschließlich der Sendungsverfolgung.

 

(2) Der Kunden hat jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten.

 

17. Urheberrechtshinweis

 

Die auf unseren Internetseiten eingestellten Fotos und die von uns erstellten Texte sind urheberrechtlich geschützt. Das unbefugte Kopieren und Veröffentlichen hiervon (auch nur auszugsweise) wird gem. § 97 UrhG strafrechtlich und zivilrechtlich verfolgt.

 

18. Salvatorische Klausel

 

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein bzw. unwirksam werden oder die Vereinbarungen eine Lücke enthalten, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

 

 

 

 

19. Anbieterkennzeichnung

Wild Herbs s.r.o.

Firmensitz in Tschechien

Rimov 50

373 24 CZ

Ust. Nr.:CZ25188810

Versandanschrift Deutschland:

Wild Herbs s.r.o.

Grafenauerstrasse 1

Freyung

94078

Persönlich haftet.

Karel Toman (Inhaber, Geschäftsführer)

Petr Mikes (Inhaber, Geschäftsführer)

Bankverbindung:
Sparkasse Freyung
Kontonummer 60055886
Bankleitzahl 74051230

Freyung, den 13.06.2014

Natur-Kraeuter.de verwendet Cookies, um Ihnen den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu.