Natur-Kräuter.de | Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.Allgemeine Festlegungen

Diese Handelsordnung definiert die Bedingungen für den Einkauf den auf unserer Internetseite www.natur-kräuter.de angebotenen Artikel, sowie die Bedingungen eventueller Reklamation der Ware. Der Verkehr dieses e-shops richtet sich nach gültiger Legislative der tschechischen Republik und alle angebotenen Artikel stammen direkt aus eigener Herstellung des Anbieters Wild Herbs s.r.o. und deren Partnerfirmen Biogena und Byliny Mikeš und sind in ebenso im Einklang mit gültigen Rechtsnormen der tschechischen Republik.

2. Versand und Liefertermin

Um die international teuren Versandkosten zu senken, werden alle Bestellungen 2 mal Wöchentlich aus unseren Lagern in Tschechien mit einem Firmenwagen zum DPD Depot in Deutschland gebracht und von dort weiter zum Kunden geliefert. Die Liefertermine bewegen sich so zwischen 2 bis 7 Arbeitstagen. Bei den Zahlungsarten Vorkasse und Paypal werden Lieferungen nach Zahlungseingang expandiert, bei der Zahlungsart Nachnahme werden Lieferungen nach Bestellungseingang expandiert.

Auslieferungtermine 2010

Sehr geehrte Kunden,

Ihre Bestellungen sind regelmässig zwei mal die Woche ausgeliefert.

Die Auslieferungen finden immer am Dienstag und Freitag statt, und zwar folgend:

Bei Staatsfeiertagen kann zur Änderung des Termines kommen.

3.Bestellung

Ein Auftrag wird mittels des e-shops www.natur-kräuter.de durchgeführt. Bei der Bestellung ist es für die Problemlose Lieferung der Ware notwendig alle Angaben ordentlich auszufüllen. Die vom Käufer angegebenen Angaben werden nur für Zwecke der Lieferung der Ware genutzt. Eine Bestellung kann nur eine Person ab 18 Jahren durchführen.Nach der Bestellung bekommt der Kunde eine Bestellbestätigung.

4.Versand und Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

Paypal

Vorkasse

Nachnahme

Versandkosten Deutschland:

Versandkosten Österreich:

Alle Preise für den Versand verstehen sich inkl. MwSt.

5. Verpackung und Kennzeichnung der Produkte

Alle in unserem e-shop angebotenen Produkte werden so wie auf den Bildern geliefert. Alle unsere Produkte Verfügen über eine Deutsche , oder Deutsch – Tschechische Etikettierung. Ob ein Produkt rein Deutsch oder Deutsch – Tschechisch gekennzeichnet ist, erfahren Sie im Produktdetail jeden Artikels.

6. Preise

Unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und bleiben bis zur Herausgabe neuer Angebote gültig. Sollten unsere genannten Preise trotz Überprüfung einen Fehler enthalten, behalten wir uns vor, den korrekten Preis zu berechnen. In diesem Fall gewähren wir Ihnen natürlich ein sofortiges Rücktrittsrecht, wenn Sie damit nicht einverstanden sein sollten.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Gewährleistung

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter von DPD, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mängelbeseitigung/Neulieferung sowie - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche a uf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Soweit wir Ihnen eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.

9. Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben (soweit die Ware original verpackt ist). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung, nicht jedoch vor Ablauf der Rückgabefrist. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Wild Herbs s.r.o., Grafenauerstrasse 1, Freyung 94078.

10. Rückversandkosten

Grundsätzlich sind die Rückversandkosten in jedem Fall vom Kunden vorzustrecken. Unfreie Sendungen können wegen der unverhältnismäßig hohen Kosten prinzipiell nicht angenommen werden. Rücksendungen, die aufgrund von Falschlieferung, Beschädigung o. ä. getätigt werden, können wir auch nur ausreichend frankiert annehmen. Das von Ihnen verauslagte Porto ersetzen wir selbstverständlich.

11. Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

12. Anbieterkennzeichnung

Wild Herbs s.r.o.

Firmensitz in Tschechien

Rimov 50

373 24 CZ

Ust. Nr.:CZ25188810

Versandanschrift Deutschland:

Wild Herbs s.r.o.

Grafenauerstrasse 1

Freyung

94078

Persönlich haftet.

Karel Toman (Inhaber, Geschäftsführer)

Petr Mikes (Inhaber, Geschäftsführer)

Bankverbindung:
Sparkasse Freyung
Kontonummer 60055886
Bankleitzahl 74051230